Todas as joias e produtos da óticas Chianti, adquiridas em nosso site e lojas físicas, foram produzidas com atenção aos detalhes, com rigoroso controle de qualidade e acompanham certificado de garantia.
A garantia legal, prevista no código de defesa do consumidor, é de 90 dias contados a partir da data da compra e cobre defeitos de fabricação e vícios do produto adquirido.
A Ótica Chianti garante o reparo ou substituição da joia gratuitamente por 6 meses em virtude de falhas de fabricação, de acordo com as condições previstos neste termo de garantia.
Dentro desses 6 meses, na impossibilidade de reparo, sua joia será substituída por outra igual, ou similar, do mesmo valor, sem custo adicional, a garantia perderá sua validade no caso de defeitos provocados por utilização inadequada das joias, acidentes de qualquer natureza, se reparada fora da Ótica Chianti e por avarias originadas pelo uso de produtos químicos.
É natural a prata oxidar e apresentar uma coloração mais escura depois de um determinado tempo de uso. Nesse caso, uma limpeza simples ajuda a recuperar as características originais da peça.
Para manter o brilho do seu produto, recomenda-se realizar uma limpeza periódica com sabão neutro e escova macia.
As joias devem ser guardadas em locais secos, em temperatura ambiente, pois com a umidade e o calor, a joia pode sofrer um processo de oxidação.
Não use joias para manusear produtos químicos como cosméticos, perfumes, tinturas, evitando alterações de cores do metal e das pedras.
Evite dormir com as suas joias, usa-las em tarefas domesticas, banhos de piscina ou mar, entre outros.
Pedras, pérolas e metais tem diferentes graus de dureza e podem arranhar, sempre guarde suas joias separadamente.
Evite o contato com perfumes, cremes, laquês e shampoo.
Joias com perolas requerem cuidados especiais, evite molha-las.
A troca do relógio pode ser realizada dentro do prazo de 30 dias após a data da compra, uma única vez, desde que atenda as seguintes condições.
Antes de colocar seu relógio em contato com água, verifique a tabela de vedação.
Não operar a coroa ou acionar os botões do cronógrafo com o relógio imerso na água ou úmido.
Após contato com a água salgada lave seu relógio na água corrente e seque-o imediatamente.
Não exponha seu relógio a produtos químicos, abrasivos ou solventes, como produtos de limpeza, álcool, mercúrio, remédios, cremes e perfumes, etc.
Não submeta seu relógio a altas temperaturas como banhos quentes ou saunas, pois isso pode provocar a dilatação da vedação e danifica-los.
Não deixe a bateria gasta no interior do mecanismo. A vida útil de uma bateria é de aproximadamente 1 ano.
A Óticas Chianti garante o reparo ou substituição da caneta gratuitamente por 3 meses em virtude de falhas de fabricação, de acordo com as condições previstas neste termo de garantia.
A garantia perdera sua validade no caso de defeitos provocados por utilização inadequada, acidentes de qualquer natureza, se reparada fora da Ótica Chianti e por avarias originadas pelo uso de produtos químicos.
A garantia não cobre cargas. Na impossibilidade de reparar a peça ou partes dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
Ótica Chianti garante por 6 meses de garantia a partir da data da compra, cobrindo todo e qualquer defeito de fabricação existente no produto.
Não é considerando como defeito de fabricação:
Para limpar e remover os resíduos das lentes e da armação, use apenas água e sabão neutro incolor. Não utilize sabão perfumado e com cor, produtos que contenham álcool ou qualquer produto químico corrosivo.
Para secar, utilize lenço de papel, passando suavemente pelas lentes para evitar riscos.
Evite coloca-los na cabeça, isto gera o alargamento das hastes e pode danificar o produto a longo prazo.
Quando não estiver em uso, mantenha seus óculos dentro do estojo e protegido com o lenço de limpeza, ambos fornecidos na compra.
Queremos que você esteja completamente feliz com seu produto. Se por algum motivo você não estiver satisfeito, teremos prazer em realizar a troca dentro de 30 dias após a data da compra em nossas lojas físicas, uma única vez, de acordo com as seguintes condições:
